제1조(목적)

이 약관은 전통플랫폼(이하 '본사')이 제공하는 장묘•벌초 중개 서비스 이용과 관련하여 고객과 본사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. '본사'란 장묘•벌초 관련 서비스를 중개•운영하는 플랫폼 사업자를 의미합니다.

2. '파트너사'란 본사와 계약을 맺고 공사 서비스를 제공하는 독립된 사업자를 의미합니다.

3. '고객'이란 본사의 플랫폼을 통해 장묘•벌초 서비스를 신청하거나 이용하는 개인 또는 법인 등을 의미합니다.

제3조(서비스 내용)

1. 본사는 고객의 요청을 접수한 후, 적합한 파트너사를 연결하여 장묘•벌초 공사를 중개합니다.

2. 본사는 장묘•벌초 중개 서비스(공사 관련 견적, 계약 체결, 정산 및 품질 관리)를 제공하며, 제4조에 따른 계약 체결 및 장묘•벌초 공사 진행은 파트너사가 담당합니다.

제4조(계약 체결 및 공사 진행) 

1. 고객은 본사가 제시한 견적 및 계약 조건에 동의한 경우, 본사와의 사이에서 계약을 체결하고 공사 수행은 해당 파트너사가 진행합니다. 

2. 제4조 제1호에 따른 공사 진행 중 문제가 발생하는 경우, 본사는 중개자로서 고객 응대 및 분쟁 조정에 협조합니다.

제5조(품질관리 및 책임) 

1. 공사의 품질, 일정, 안전사고 등에 대해서는 원칙적으로 파트너사가 민형사상 법적 책임을 부담합니다. 

2. 본사는 플랫폼 운영자로서 고객 피해 예방을 위한 점검 및 사후 분쟁 조정에 협력합니다.

제6조(결제 및 정산) 

1. 공사 서비스는 원칙적으로 선결제이며, 고객은 계약 체결 시 공사대금을 본사에 납부합니다. 

2. 본사는 공사 완료 전까지 대금을 예치하며, 완료 후 파트너사에 정산합니다. 

3. 계약 해지 시 공사대금은 진행 범위에 따라 차감 후 환불됩니다.

제7조(위약금 및 환불 수수료) 

1. 고객 귀책에 따른 일정 변경•취소 시 위약금이 발생할 수 있으며, 환불 시 발생하는 결제 수수료 등 실비는 고객이 부담합니다. 

2. 위약금 및 수수료는 공정거래위원회의 소비자 분쟁해결 기준에 따릅니다.

제8조(이용 제한 및 해지) 

1. 고객이 서비스 이용 과정에서 부정 이용, 폭언•협박 등 비정상적인 행위를 할 경우 본사는 서비스 제공을 제한하거나 해지할 수 있습니다. 

2. 본사는 이용 제한 조치 전 고객에게 사유를 서면 또는 전자적 방법으로 통지하고, 고객은 이의제기를 할 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호) 

본사는 고객의 개인정보를 「개인정보보호법」 및 관련 법령에 따라 수집•보관•처리하며, 명시적 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제10조(책임의 제한) 

본사는 고객에게 본 약관에 명시되지 않는 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 단, 본사및 본사의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조(손해배상) 

1. 회사는 회사의 고의, 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 고의, 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 

1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해 

2) 고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 

3) 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해 

2. 고객이 본 약관의 규정 또는 관련 법령을 위반하여 본사에 손해가 발생한 경우 본사는 고객에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 고객은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다. 

3. 본사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다. 

4. 본사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조(약관의 변경) 

1. 본사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전부터 홈페이지 등을 통해 공지하는 방식으로 고지합니다. 

2. 고객이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제13조(분쟁 해결 및 관할)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 본사 소재지의 관할 법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다.

제14조(기타)

1. 본 약관에 규정되지 않은 사항은 관련 법령, 업계 관행, 민법 일반 원칙에 따릅니다.

2. 본 약관은 ______년 ___월 ___일부터 시행합니다.